Revue de Morbidité et de Mortalité (RMM) / RETEX
Structurer et animer une RMM et un retour d’expérience pour améliorer les pratiques.
Domaine
Qualité, gestion des risques et évaluation des pratiques
Modalités
Public concerné
Objectifs
- Structurer une RMM et un RETEX - Animer une séance sans jugement - Analyser les causes profondes - Définir et suivre des actions d’amélioration
Prérequis
Professionnels impliqués dans la démarche qualité.
Déroulé et évaluation
Méthode d’évaluation : Mise en situation d’animation et analyse de cas.
Programme
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1
Cadre et principes
RMM et RETEX
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2
Sélection des dossiers
critères et préparation
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3
Animation
posture et gestion du groupe
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4
Analyse
arbre des causes et facteurs contributifs
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5
Plan d’action
suivi et indicateurs